Regulamin Sklepu Internetowego

Regulamin

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszym regulaminie użyte pojęcia oznaczają:

Okres do namysłu: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą.

Dzień: dzień kalendarzowy.

Umowa długoterminowa: umowa zawarta na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub odbiór są rozłożone w czasie.

Trwały nośnik danych: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający przyszły dostęp oraz niezmienione odtworzenie zapisanych informacji.

Prawo odstąpienia: prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w okresie do namysłu.

Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość.

Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta w ramach systemu sprzedaży na odległość organizowanego przez przedsiębiorcę, w której do momentu zawarcia umowy wykorzystywane są wyłącznie środki porozumiewania się na odległość.

Środek porozumiewania się na odległość: środek, który może być użyty do zawarcia umowy bez jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.

Regulamin: niniejszy regulamin przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Dane przedsiębiorcy

RM Collective
Oostwaarts 59
2711 BA Zoetermeer
Adres e-mail: info@mondara.nl
Numer KVK: 95292683
Numer VAT: 867075582B01

Artykuł 3 – Zakres stosowania

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy zawartej na odległość pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy treść regulaminu jest udostępniana konsumentowi. Jeżeli nie jest to możliwe, przed zawarciem umowy konsument zostanie poinformowany o możliwości zapoznania się z regulaminem oraz o możliwości jego bezpłatnego otrzymania na żądanie.

W przypadku zawarcia umowy drogą elektroniczną regulamin może zostać udostępniony w formie elektronicznej w sposób umożliwiający jego zapisanie na trwałym nośniku danych.

W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym regulaminem a dodatkowymi warunkami produktów lub usług, konsument może powołać się na postanowienie dla niego korzystniejsze.

Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne lub zostanie unieważnione, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Sytuacje nieuregulowane w regulaminie należy interpretować zgodnie z jego duchem.

Artykuł 4 – Oferta

Oferta zawiera dokładny opis produktów i/lub usług.

Wszystkie obrazy, dane i specyfikacje mają charakter poglądowy.

Ceny zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty przez konsumenta.

Po zawarciu umowy drogą elektroniczną przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza jej otrzymanie.

Przedsiębiorca może odmówić realizacji zamówienia z uzasadnionych powodów.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument musi poinformować przedsiębiorcę w formie pisemnej lub mailowej.

Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

Artykuł 7 – Koszty odstąpienia

Koszty zwrotu ponosi konsument.

Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu jego nadania.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów:

  • wykonanych na zamówienie;

  • o charakterze osobistym;

  • które nie nadają się do zwrotu;

  • szybko psujących się;

  • zależnych od wahań rynku finansowego;

  • gazet i czasopism;

  • zapieczętowanych nagrań audio-wideo i oprogramowania po naruszeniu opakowania;

  • produktów higienicznych po naruszeniu opakowania.

Artykuł 9 – Cena

Ceny są stałe w okresie obowiązywania oferty.

Błędy drukarskie nie są wiążące.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja

Produkty muszą być zgodne z umową.

Gwarancja nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

Artykuł 11 – Dostawa

Dostawa następuje na adres podany przez konsumenta.

Ryzyko uszkodzenia przechodzi na konsumenta w momencie dostarczenia.

Artykuł 12 – Umowy długoterminowe

Konsument może wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

Artykuł 13 – Płatność

Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni roboczych.

Artykuł 14 – Reklamacje

Reklamacje należy składać w terminie 7 dni od stwierdzenia nieprawidłowości.

Artykuł 15 – Prawo właściwe

Do wszystkich umów stosuje się prawo niderlandzkie, również w przypadku gdy konsument ma miejsce zamieszkania poza Niderlandami.