Polityka prywatności

Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 12 października 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Mondara („Strona”, „my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie www.mondara.nl („Strona”) albo w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia „Ty”, „Twoje” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług — niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową czy inną osobą, od której zebraliśmy informacje na podstawie niniejszej Polityki prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Zakres zbieranych i wykorzystywanych informacji zależy od Twoich interakcji z nami.

Oprócz szczególnych celów opisanych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane informacje do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaj danych osobowych, które o Tobie pozyskujemy, zależy od Twoich interakcji z naszą Stroną i korzystania z Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie, dotyczą Ciebie, opisują Ciebie lub mogą być z Tobą powiązane. Poniżej opisujemy kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje zbierane bezpośrednio od Ciebie

Informacje przekazywane nam bezpośrednio za pośrednictwem Usług mogą obejmować:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.

  • Dane dotyczące zamówień, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.

  • Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa oraz inne informacje wykorzystywane do zabezpieczenia konta.

  • Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym treści przekazywane w komunikacji z nami, np. gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać podania określonych informacji. Możesz zdecydować się ich nie podawać, jednak wówczas niektóre funkcje mogą być niedostępne.

Informacje zbierane o sposobie korzystania

Możemy automatycznie zbierać określone informacje o Twoich interakcjach z Usługami („Dane dotyczące użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o sposobie odwiedzania i korzystania ze Strony oraz konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje o interakcjach z Usługami.

Informacje pozyskiwane od stron trzecich

Możemy również otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców działających w naszym imieniu, takich jak:

  • firmy wspierające działanie Strony i Usług, np. Shopify;

  • operatorzy płatności, którzy zbierają dane płatnicze (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetwarzania płatności i realizacji zamówień;

  • partnerzy, którzy automatycznie zbierają informacje przy użyciu technologii śledzących online (np. piksele, web beacony, SDK, biblioteki stron trzecich i pliki cookie), gdy odwiedzasz Stronę, otwierasz lub klikasz wysyłane przez nas e-maile albo wchodzisz w interakcję z Usługami lub reklamami.

Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zob. także sekcję „Strony internetowe i linki stron trzecich”.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy dane osobowe do świadczenia Usług zgodnie z zawartą z Tobą umową, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta i transakcji, zarządzania kontem, organizacji wysyłek, zwrotów i wymian. Możemy także ulepszać doświadczenie zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, zgodnie z ich politykami prywatności.

Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, w tym do wysyłania komunikacji marketingowej e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz do wyświetlania reklam. Dla mieszkańców EOG podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Dane osobowe wykorzystujemy do wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz innym nielegalnym działaniom. Dla mieszkańców EOG podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komunikacja i ulepszanie usług. Dane osobowe wykorzystujemy do obsługi klienta i ulepszania Usług, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie. Informacje o plikach cookie używanych przez Shopify są dostępne na stronie Shopify. Używamy plików cookie do wspierania i ulepszania Strony i Usług, prowadzenia analiz oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników. Możemy również zezwalać stronom trzecim na używanie plików cookie w celach reklamowych.

Większość przeglądarek akceptuje pliki cookie domyślnie, jednak możesz zmienić ustawienia przeglądarki. Usunięcie lub zablokowanie plików cookie może wpłynąć na działanie Usług.

Ujawnianie danych osobowych

W określonych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe stronom trzecim, m.in.:

  • dostawcom usług działającym w naszym imieniu (np. IT, płatności, analityka, obsługa klienta);

  • partnerom biznesowym i marketingowym;

  • na Twoje polecenie lub za Twoją zgodą;

  • podmiotom powiązanym w ramach naszej grupy kapitałowej;

  • w związku z transakcjami biznesowymi lub w celu spełnienia obowiązków prawnych.

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu profilowania.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Strona może zawierać linki do witryn zarządzanych przez strony trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności ani treści.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych. Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania, obowiązków prawnych oraz innych czynników.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

  • dostępu do danych,

  • usunięcia danych,

  • sprostowania danych,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • cofnięcia zgody,

  • odwołania się od decyzji,

  • zarządzania preferencjami komunikacji.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw.

Skargi

Jeśli masz skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami. Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane poza krajem zamieszkania. Stosujemy odpowiednie mechanizmy transferu danych zgodnie z prawem UE.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
E-mail: info@mondara.nl
Adres: Oostwaarts 59, 2711 BA, Holandia

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, o ile nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.